3月11日下午3时,第一个院领导接待日工作正式启动。这是一个增加医院管理透明度，听民意，知民心的互动平台。
院领导接待日制度对切实解决群众在就诊过程中遇到的各类问题、对提高社会对医院的信任度和满意度、对促进医院和谐、健康发展、营造民主、和谐、团结的良好氛围，无疑具有重要的现实意义和可持续发展作用。
    建立院领导接待日是加强院领导与各科室及员工联系，直接了解一线需求、及时倾听员工意见和建议诉求、及时为一线工作的员工解决实际工作中存在的难点问题的交流平台。院领导接待日建立了一套完整的接访流程，以及交办、督办、反馈、建档等规范化程序。

    接访日时间是每月第二个星期的星期三下午为院领导接访日，时间为15：00-17:00。遇节假日顺延至下一个星期的星期三进行。接访地点在门诊一楼院长接待室。接访领导是由当日行政总值领导主持“院领导接待日”并由当日行政总值人员负责做好记录工作，按照院领导部署要求相关职能科室负责人具体承办有关来访处置事项。
    3月11日（星期三）下午3点-5点由当天总值人员（赵伟华）和总值领导负责接访。（院办）